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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué incluye el servicio postventa de TOCO?

    TOCO ofrece a sus clientes servicios postventa, incluidas inspecciones regulares, asesoramiento sobre el uso seguro de la cremallera, las instrucciones de instalación y el manual de seguridad, la supervisión de los ingenieros en el sitio, la orientación técnica sobre soluciones y seguridad de almacén, y soporte por correo electrónico, etc.
  • ¿Tienes acciones?

    Normalmente no poseemos ninguna acción, sino que solo producimos y enviamos según las órdenes. Sin embargo, aceptaríamos mantener acciones si nos compra regularmente. En esta situación, podemos discutir más aún para beneficiarnos tanto.
  • ¿Tiene requisitos MOQ (cantidad mínima de pedido)?

    No, no tenemos requisitos MOQ para la mayoría de nuestros productos. A menudo es para nuevos productos desarrollados debido a los costos de herramientas. Se ofrecerían buenos precios para buenas cantidades. Normalmente, se recomendaría un pedido de contenedor de 1x20ft para ahorrar costos y operaciones fáciles.

  • Quiero obtener una cotización de usted, ¿qué información necesito proporcionar?

    Para obtener una cotización precisa, deberá proporcionar información y requisitos suficientes, dependiendo de diferentes productos. Para la cremallera de paletas, necesitaríamos tamaños de paletas, pesas máximas, dimensiones de almacén, sus demandas especiales, etc., tanto como puede decirnos. Si prefiere llevarnos directamente, simplemente envíenos un correo electrónico o use el formulario de contacto del sitio web. TOCO estará en contacto con usted en breve.
  • No puedo encontrar un artículo en su sitio web, ¿qué puedo hacer?

    Utilice nuestra herramienta de búsqueda en el sitio web, para que pueda encontrarla en la barra de menú en todas las páginas. Si aún no puede encontrarlo, comuníquese con nuestros consultores de ventas o envíenos un correo electrónico directamente. Básicamente, podemos personalizar la mayoría de los productos de almacenamiento de metal para usted.
  • ¿Cómo instalaré el estante si te compro?

    Junto con los documentos que proporcionamos, también habrá instrucciones de ensamblaje para guiar la instalación. Podemos enviar a un ingeniero y varios instaladores experimentados para ayudar si es necesario.
  • ¿Cuáles son sus términos comerciales estándar?

    1. Términos de pago T/t 40% como depósito, saldo contra la copia de los documentos de envío. L/C irrevocable a la vista

    2. Tiempo de entrega 14 - 21 días hábiles después de recibir el depósito.

    3. Política de muestra Las muestras gratuitas siempre están disponibles una vez solicitadas. La entrega se realizará una vez que recibamos el pago de la carga.

    4. Puerto de envío Nanjing preferiblemente, o Shanghai, Ningbo.

    5. Descuentos Ofertas especiales para grandes pedidos y socios a largo plazo.

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